Іванна:

• повільна робота поточної програми і як результат – втрата ефективності працівників;
• поточна програма не покриває всі бізнес-процеси в компанії;
• неефективна комунікація між працівниками/відділами;
• багато часу витрачається на консолідацію даних з різних джерел та на підготовку звітів;
• багато внутрішнього паперового документообігу;
• багато часу гається на прийняття операційних рішень і як результат – втрачені можливості доходу чи додаткові витрати.

Ірина:

• стрімко зростає обсяг генерованих даних;
• розширюється організаційна структура, відповідно, збільшується кількість джерел відстежування даних;
• помилки та подвійне внесення даних у різні системи стають нормою;
• виникає потреба у спеціалізованих програмах та інструментах для управління інформаційними потоками;
• зростає вартість залучених ресурсів та час на формування аналітичних звітів для прийняття управлінських рішень.

Сергій:

• організаційна структура компанії росте і структурується за напрямками;
• підприємство губить прозорість внутрішніх бюджетів, процесів, взаємодій, тобто починає все частіше управляти ними інтуїтивно та неструктуровано;
• відчувається потреба в загальному баченні усього, що відбувається всередині компанії на основі таргетованих показників-метрик.

Наталія:

• є бажання відцифрувати і об’єднати критичні бізнес-процеси в одній системі, щоб забезпечити прозорість і контроль;
• є потреба в транзакційності і відслідковуванні (traceability) складських одиниць товару, бо цього вимагає індустріальний стандарт (харчова, фармацевтична, автомобільна промисловість);
• є ціль/необхідність вийти на інші ринки, масштабуватись, інтегрувати свої процеси з партнерами та їх ERP, підвищити вартість бізнесу.