Іванна:
- повільна робота поточної програми і як результат – втрата ефективності працівників;
- поточна програма не покриває всі бізнес-процеси в компанії;
- неефективна комунікація між працівниками/відділами;
- багато часу витрачається на консолідацію даних з різних джерел та на підготовку звітів;
- багато внутрішнього паперового документообігу;
- багато часу гається на прийняття операційних рішень і як результат – втрачені можливості доходу чи додаткові витрати.
Ірина:
- стрімко зростає обсяг генерованих даних;
- розширюється організаційна структура, відповідно, збільшується кількість джерел відстежування даних;
- помилки та подвійне внесення даних у різні системи стають нормою;
- виникає потреба у спеціалізованих програмах та інструментах для управління інформаційними потоками;
- зростає вартість залучених ресурсів та час на формування аналітичних звітів для прийняття управлінських рішень.
Сергій:
- організаційна структура компанії росте і структурується за напрямками;
- підприємство губить прозорість внутрішніх бюджетів, процесів, взаємодій, тобто починає все частіше управляти ними інтуїтивно та неструктуровано;
- відчувається потреба в загальному баченні усього, що відбувається всередині компанії на основі таргетованих показників-метрик.
Наталія:
- є бажання відцифрувати і об’єднати критичні бізнес-процеси в одній системі, щоб забезпечити прозорість і контроль;
- є потреба в транзакційності і відслідковуванні (traceability) складських одиниць товару, бо цього вимагає індустріальний стандарт (харчова, фармацевтична, автомобільна промисловість);
- є ціль/необхідність вийти на інші ринки, масштабуватись, інтегрувати свої процеси з партнерами та їх ERP, підвищити вартість бізнесу.
